Văn hóa ứng xử là nét đẹp văn hóa mà mỗi người chúng ta cần phát huy và rèn luyện thường xuyên. Thông qua cách cư xử, giao tiếp, trò chuyệKỹ năng tổ chức sự kiện giao tiếp, ứng xử tuyển tập mẫu diễn văn, bài phát biểu hướng dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản trong cơ quan, đơn vị hành chính sự nghiệp, doanh nghiệp.n, trao đổi với nhau bằng những hành động rất đời thường nhưng lại có vai trò rất quan trọng với người đối diện, qua đó giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ được tốt đẹp hơn.

Nội dung : Để giúp bạn đọc là công chức, viên chức, nhân viên, cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn, nghiệp vụ phòng kế toán, kế hoạch, văn phòng, đảng ủy, công đoàn… trong doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp, cơ quan Đảng và chính quyền địa phương và các cá nhân nắm được thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính, nhanh chóng soạn thảo được các loại văn bản : hành chính, tổ chức, công tác Đảng, công đoàn, kinh doanh, hợp đồng kinh tế, dân sự, lao động, tư pháp…